8 800 500-60-38 по России звонок бесплатный

+7 (495) 374-79-38
Заказать обратный звонок

Правила обслуживания в интернет-магазине Уютнофф

Интернет-магазин Уютнофф работает при поддержке:
  • Гражданского кодекса Российской Федерации;
  • Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (действующая редакция);
  • Постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом";
  • Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"

 

Совершая покупку в Интернет-магазине Уютнофф на сайте https://yutnoff.ru (далее Продавец), клиент (далее Покупатель) соглашается со всеми нижеперечисленными правилами:

1. Покупатель несет полную ответственность за передачу Продавцу верных актуальных сведений для корректного исполнения заказа, таких как:
- персональные данные Покупателя;
- точный адрес доставки заказа;
- данные своего банковского счета;
- расчетных (платежных) инструментов (кредитных карт);
- и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате.

В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением заказа, по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе Продавец не несет ответственности за подобное неисполнение заказа. Повторная доставка товара, а также иные действия со стороны Продавца производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

2. В случае, если после размещения заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца (или самостоятельно изменить данные заказа в Магазине), а также своего местного почтового оператора, в случае отправки заказа по почте, если выяснится, что заказ уже отправлен. При несоблюдении данного условия Покупателем Продавец вправе истребовать у Покупателя дополнительные средства для пересылки товара по новому адресу. В случае если Покупатель отказывается от повторной пересылки товара, полученные Продавцом денежные средства могут быть возвращены Покупателю за вычетом понесенных Продавцом почтовых расходов и расходов по переводу денежных средств.

3. Продавец не гарантирует Покупателю наличие заказанного товара в Магазине в момент начала комплектования заказа. Отсутствие товаров, указанных в заказе, в момент начала комплектования заказа не является нарушением со стороны Продавца прав и законных интересов Покупателя.

4. В случае если клиентом указан ошибочный адрес, из-за чего доставка заказа оказалась невозможной, клиент уведомляется об этом в кратчайший срок. Заказ может быть доставлен повторно по новому адресу, указанному Покупателем, при этом все дополнительные расходы и риск увеличения сроков доставки лежат на Покупателе.

5. Продавец несет ответственность только перед Покупателем.

6. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств Покупателя.

7. Интернет-магазин гарантирует, что все поставляемые товары, подлежащие сертификации - сертифицированы.

8. Интернет-магазин выражает приверженность к разрешению споров на основе взаимного согласия.

9. Если соглашения достичь не удается, то спор разрешается в судебном порядке в Арбитражном суде города Москвы.

10. Все указанные в Интернет-магазине сроки отгрузки и доставки, стоимость, наличие на складе и иная информация, касающаяся товара, продаваемого Продавцом, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий для любой из сторон. Указанная на сайте информация относительно сроков поставки товаров и их наличия является приблизительной и основана на данных автоматизированных программ учета складских запасов, отображающих лишь возможное наличие/отсутствие товара на складе Продавца в момент оформления заказа.

11. В случае выбора Покупателем варианта оплаты наличными (как в офисе, так и курьеру) Продавец приступает к комплектованию заказа и заказывает у поставщиков недостающий товар непосредственно после получения заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в размещенный заказ, при этом он несет на себе все риски, связанные с задержкой исполнения его заказа по причине изменения наименования и (или) количества заказанного товара.

12. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с тем, что, в случае невозможности исполнения (полностью или частично) заказа Продавцом, Покупатель не имеет права требовать уплаты неустойки или иных штрафных санкций, связанных с неисполнением заказа.

13. Покупатель не имеет права в одностороннем порядке вносить изменения в заказ (наименования, количества заказанного товара, порядка и способа его доставки) после полной предоплаты товара. Любые изменения предоплаченного заказа производятся только по взаимному согласованию сторон с отнесением на Покупателя расходов, связанных с изменением заказа.

14. Продавец не принимает претензий, связанных с упущенной выгодой, моральным вредом или иные претензии, связанные с задержкой выполнения заказа или его невыполнением.

15. Продавец является частным предприятием, поэтому оставляет за собой право в любой момент в одностороннем порядке отказать Покупателю в обслуживании без объяснения причин (с возвратом Покупателю сумм предварительной оплаты по размещенным, но не исполненным заказам).

16. Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

  • Регистрации Покупателя на сайте (если такая возможность предусмотрена)
  • Осуществление клиентской поддержки
  • Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
  • Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
  • Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг. 

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:

  • Фамилия, Имя, Отчество
  • Дата рождения
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты
  • Почтовый адрес

Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев: 1) По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ; 2) Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям.
Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

17. Покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в интернет-магазин в течение 7 дней с момента покупки товара при условии полного сохранения его потребительских свойств, целостности заводской упаковки товара, всех ярлыков, штампов на упаковке и товаре, а также при наличии документов, подтверждающих покупку данного товара в нашем интернет-магазине.

18. Все изложенные в разделах сайта правила, касающиеся порядка поиска товара, доставки и оплаты, оформления, изменения и отслеживания заказа, а также иная информация и условия являются неотъемлемой частью настоящих Правил обслуживания. Покупатель, подтверждая свое согласие с настоящими Правилами обслуживания, подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, указанными в иных разделах Интернет-магазина. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.


Обращаем Ваше внимание на то, что данный сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях информационные текстовые и графические материалы, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

© yutnoff.ru