Данные, введённые в форме

• фамилия, имя и отчество, если запрашиваются;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес и условия доставки;
• предпочтительный способ связи;
• наименование организации, должность и рабочие контакты представителя.

Заказ и обращение

• номер, состав и параметры заказа или заявки;
• содержание вопроса, отзыва, претензии или гарантийного обращения;
• модель и серийный номер товара;
• переданные фотографии, видео и документы;
• сведения о доставке, оплате и обслуживании без полного набора реквизитов банковской карты.

Техническая фиксация согласия

• дата и время отправки;
• IP-адрес и технический идентификатор сеанса;
• адрес страницы и идентификатор формы;
• факт проставления галочки;
• номер редакции согласия.

Ограничения

Оператор не просит направлять через обычные формы паспорт, полные банковские реквизиты, сведения о здоровье и другие специальные или избыточные данные. Пользователю не следует включать их в свободное поле или вложение без отдельной необходимости и запроса оператора.

Кому может поручаться обработка

• российскому хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам;
• операторам электронной почты, телефонии, чата и сервисных сообщений;
• банкам, платёжным и фискальным организациям;
• курьерским службам и транспортным компаниям;
• изготовителям, поставщикам и авторизованным сервисным центрам;
• оператору электронного документооборота и государственным органам в предусмотренных законом случаях.

Предел передачи

Каждому получателю предоставляется только минимальный объём данных, необходимый для соответствующей операции. Оператор не продаёт данные и не предоставляет к ним доступ неопределённому кругу лиц.

Подробные категории получателей и используемые сервисы указаны в Политике обработки персональных данных.